Salgsvilkår

Disse vilkårene gjelder kjøp av kredittkoder fra Robothjelp på https://robothjelp.no. Selger er Klarlinje Asp, org.nr 936 712 940, et norsk enkeltpersonforetak med adresse Møllergata 6, 0179 Oslo. Henvendelser rettes til media@robotpartner.no.

Vilkårene gjelder sammen med angrerettloven, forbrukerkjøpsloven og annen ufravikelig norsk forbrukerlovgivning. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har etter loven.

Du kjøper en anonym kredittkode med en forhåndsbetalt saldo. Koden gir tilgang til tjenestens betalte modellnivå, der saldoen trekkes per svar. Gjeldende pris per svar oppgis på kjøpssiden før du betaler.

Koden er ikke knyttet til navn, konto eller betalingsmåte. Det er en bevisst egenskap ved tjenesten: vi kan ikke se hvem som eier en kode, og koblingen mellom betalingen og koden slettes i det koden utleveres.

Kredittkoder selges i faste valører som oppgis på kjøpssiden. Alle priser er i norske kroner og inkluderer eventuell merverdiavgift. Betaling skjer med Vipps eller med Bitcoin over Lightning. Kjøpet belastes i sin helhet når betalingen gjennomføres.

Koden leveres digitalt og vises på skjermen umiddelbart etter gjennomført betaling. Den vises kun én gang. Skriv den ned eller lagre den et trygt sted, for eksempel i en passordhåndterer, før du lukker siden.

Blir koden ikke vist på grunn av teknisk feil hos oss, kontakt oss med betalingsreferansen din, så løser vi det. Se punkt 7.

Kredittkoden fungerer som kontanter. Den som har koden, kan bruke saldoen. Mister du koden, eller deler du den med andre, kan vi ikke sperre, gjenopprette eller erstatte den, for vi vet ikke hvem den tilhører. Dette er prisen for at heller ingen andre kan koble koden til deg. Oppbevar den deretter.

Saldoen har ingen utløpsdato.

Kjøp av kredittkode er levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium. Ved å gjennomføre kjøpet samtykker du uttrykkelig til at leveringen starter umiddelbart, og du erkjenner samtidig at angreretten dermed går tapt, jf. angrerettloven § 22 bokstav n.

Frem til du har startet betalingen kan du selvsagt avbryte kjøpet uten kostnad.

Er det en feil ved koden, for eksempel at en ubrukt kode ikke lar seg aktivere, har du krav på retting etter forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss på media@robotpartner.no og oppgi koden eller betalingsreferansen. Fordi tjenesten er anonym, kan vi verifisere kodens tilstand uten å vite hvem du er. Ved dokumentert feil utsteder vi ny kode med tilsvarende saldo, eller refunderer kjøpet der det er praktisk mulig.

Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, og senest innen fristene i forbrukerkjøpsloven.

Svarene i tjenesten genereres av en KI-modell og kan inneholde feil eller unøyaktigheter. De er generell informasjon, ikke profesjonell rådgivning, og bør ikke være eneste grunnlag for viktige beslutninger.

Tjenesten skal brukes innenfor norsk lov. Modellen svarer ikke på alt, og følger de samme reglene som annen KI, uavhengig av anonymiteten. Misbruk som rammes av tekniske mottiltak, for eksempel automatisert massetrafikk, kan avvises uten at det gir rett til refusjon av forbrukt saldo.

Vi tilstreber stabil drift, men garanterer ikke uavbrutt tilgjengelighet. Ved lengre nedetid som hindrer bruk av betalt saldo, kan du kreve tilsvarende saldo kompensert. Vårt samlede ansvar ved kjøp av en kredittkode er begrenset til kodens kjøpesum, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Tjenesten er bygget for å lagre minst mulig: ingen konto, ingen lagring av samtaler, ingen IP-logging. Les personvernerklæringen og åpenhetssiden for en uttømmende oversikt over hva som lagres.

Vi kan endre disse vilkårene. Endringer gjelder kun for kjøp som gjennomføres etter at de oppdaterte vilkårene er publisert på denne siden. Kjøp reguleres av vilkårene slik de var på kjøpstidspunktet.

Vilkårene reguleres av norsk rett. Er du misfornøyd med noe, ta først kontakt med oss, så forsøker vi å løse saken. Du kan også klage til Forbrukertilsynet eller bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget. Tvister kan uansett bringes inn for de ordinære domstolene.